Undertiteln till boken är ”Om kommunikation människor emellan”, och lär ut hur man lättare kan förstå och komma överens med andra människor. Titeln kan låta manipulerande eller kanske patetisk, men boken är en gedigen handbok i hur man bäst handskas med människor. Den här klassiska boken skrevs redan 1936 och har sålts i många miljoner exemplar över hela världen.
När Carnegie skulle skriva Hur du vinner vänner och påverkar din omgivning anställde han en forskare, som under ett och ett halvt år läste igenom alla slags artiklar, böcker och kåserier inom ämnet mänskliga relationer. Tillsammans läste de biografier och levnadsberättelser om alla stora ledare samt intervjuade framgångsrika människor (bland dem Thomas Edison och Franklin D. Roosevelt). Utifrån detta skapades en kurs, och efter 15 års erfarenhet och forskning skrevs slutligen boken.
Bokens innehåll är lika enkelt som genialt. Genom att vara vänlig mot människor, får man dem att tycka om en och lyssna på det man har att säga. Trots att det är så enkla och självklara principer som presenteras, är det vanligare att folk gör precis tvärtom.
Vilken idiot som helst kan kritisera, fördöma och klaga – och de flesta idioter gör det också. Men det fordras karaktär och självkontroll för att vara förstående och förlåtande. ”En stor människa visar sin storhet” sade Carlyle, ”genom sitt sätt att bemöta små människor”.
Bokens innehåll
Boken består av fyra delar:
- Grunderna för att handskas med människor
- Sex sätt att få människor att tycka om dig
- Hur du får andra att dela din ståndpunkt
- Hur du påverkar människor utan att reta eller förarga någon
Varje del består av ett antal principer, som förklaras med gott om citat, anekdoter och exempel. Jag tar bara upp ett par principer i denna recension.
Första delen tar bland annat upp principerna ”kritisera inte” och ”ge uppskattning”, som är grunden till att påverka sin omgivning. Om du kritiserar människor, börjar de försvara sig och lyssnar inte längre på dig. Om du däremot visar dem uppskattning, tycker de genast om dig.
Andra delen lär ut hur du får människor att tycka om dig. Bland principerna nämns ”att le”, ”var en god lyssnare” och ”få andra att känna sig betydelsefulla”. Du bör också använda människors namn när du talar med dem, för alla tycker om att höra sitt namn.
Den tredje delen handlar om hur du får andra att dela ditt synsätt. Du bör då inleda på ett vänligt sätt, låta den andre tala mest, visa respekt för andras åsikter, erkänna att du har fel (när så är fallet) och uppriktigt försöka se saker och ting från den andres synvinkel.
Den sista delen handlar om att vara ledare, eller påverka människor utan att reta eller förarga dem. Författarens förslag för att lyckas med det är att du börjar med beröm och ärlig uppskattning, berättar om dina egna misstag innan du kritiserar andra, ställer frågor istället för att ge direkta order, berömmer framsteg och får den andres misstag att verka enkla att rätta till.
Om författaren Dale Carnegie
Hur du vinner vänner och påverkar din omgivning är skriven av Dale Carnegie (f. 1888). Carnegie är mest känd för sina föreläsningar och workshops i personlig utveckling, talekonst och bättre relationer. Än idag används hans program för att utbilda företagsledare över hela världen.
Vem bör läsa boken?
Om du vill förbättra din förmåga att handskas med människor är denna bok ett måste. Framförallt om du ständigt kommer i kontakt med människor i ditt yrkesliv, antingen i kundkontakt eller som ledare, och vill ha tips om hur du får bättre relationer till andra.
Skaffa boken
Köp boken hos Bokus, jämför priser hos Prisjakt eller se om den finns på ditt bibliotek.
Om du vill läsa den på engelska, är originalets titel How to Win Friends and Influence People.
Permanent länk
Jag kommenterade precis Tores blogginlägg om denna bok… jag har precis köpt boken, men börjar bli lite skeptisk, när du skriver att ett sätt att få människor att tycka om dig är genom ”att le”. Märker då snabbt att det kommer bli en utmaning, men jag får ge boken en chans i alla fall!!